iCloud Drive لا يزامن الملفات: Sync this Mac أم Desktop & Documents؟
إذا اختفت ملفات iCloud Drive بين Mac وiPhone أو Windows، ابدأ من إعداد Sync لا من حذف iCloud.
⌨ مركز معرفة
الكمبيوتر واللاب توب
أدلة لفحص مشاكل الكمبيوتر واللاب توب مثل البطء، الحرارة، البطارية، الصوت، الطابعة، وإعادة التشغيل.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- خذ نسخة احتياطية قبل تنظيف النظام أو التهيئة.
- افحص البرامج التي تعمل في الخلفية والمساحة والحرارة.
- لا تفتح اللابتوب أو الشاحن عند وجود رائحة أو حرارة غير طبيعية.
ما الذي يغطيه القسم؟
- بطء التشغيل، ارتفاع الحرارة، صوت المروحة، البطارية، الشاشة الزرقاء، والطابعة.
- فصل أسباب النظام والبرامج عن علامات تلف القرص أو التبريد أو الشاحن.
- قرارات الترقية مثل SSD أو الرام قبل الفورمات أو شراء جهاز جديد.
متى تتوقف وتطلب مساعدة؟
- صوت نقر من القرص أو اختفاء ملفات.
- إعادة تشغيل مفاجئة مع حرارة عالية.
- رائحة احتراق من الجهاز أو الشاحن.
عبارات يبحث عنها الزوار
- اللابتوب بطيء
- مروحة اللابتوب صوتها عالي
- الكمبيوتر يعيد التشغيل
- الطابعة لا تطبع
أقوى مسارات الكمبيوتر
أعطال ويندوز والطابعات حسب الرسالة أو العرض
ابدأ من الرسالة أو سلوك الجهاز: MacBook لا يشحن، Wi-Fi اختفى، Offline في HP/Epson/Canon، تعليق الورق، Ethernet، أو BOOTMGR.
BitLocker يطلب Recovery Key
Key ID وحساب Microsoft أو حساب العمل قبل أي فورمات.
افتح الدليل
Blue Screen بعد تحديث Windows
Stop Code وSafe Mode وRecovery قبل إعادة تثبيت النظام.
افتح الدليل
MacBook لا يشحن
USB-C أو MagSafe أو محول غير كاف قبل تغيير البطارية.
افتح الدليل
طابعة HP تظهر Offline
الشبكة، HP Smart، الطابور، أو التعريف قبل إعادة الإضافة.
افتح الدليل
طابعة Epson Offline
IP، Network Report، Pause Printing، أو تعريف قبل حذف الطابعة.
افتح الدليل
Canon Printer تظهر Offline
شبكة أم تعريف أم طابور طباعة؟ افحص قبل حذف الطابعة.
افتح الدليل
الورق يعلق أو لا يسحب
نوع الورق والرولر والمسار قبل تغيير الطابعة.
افتح الدليل
BOOTMGR is missing
ترتيب إصلاح بدء التشغيل قبل الفورمات.
افتح الدليل
Windows متصل ولا يوجد إنترنت
اختبار DNS وIP والراوتر قبل إعادة التعريف.
افتح الدليل
Ethernet متصل ولا يوجد إنترنت
الكابل والمنفذ وIP قبل تغيير كرت الشبكة.
افتح الدليل
أحدث الأدلة في هذا القسم
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
Google Drive for desktop لا يزامن: صلاحيات أم كاش أم اتصال؟
إذا توقفت مزامنة Google Drive على الكمبيوتر، لا تحذف المجلد. اقرأ حالة المزامنة أولًا.
Microsoft Store لا يفتح في Windows: كاش المتجر أم تحديث النظام؟
إذا توقف Microsoft Store عن الفتح، لا تبدأ بفورمات الجهاز. غالبًا الكاش أو تحديث Windows يكفي.
USB Device Not Recognized في Windows: منفذ أم تعريف أم كابل USB-C؟
رسالة USB Device Not Recognized لا تعني أن الفلاشة أو الجهاز تلف. ابدأ من المنفذ والكابل والطاقة.
Gmail لا يرفع المرفقات: المتصفح أم الإضافات أم الشبكة؟
إذا توقف رفع المرفق في Gmail، السبب غالبًا من المتصفح أو الإضافات أو الشبكة لا من الملف نفسه.
Mac لا يتعرف على شاشة خارجية: USB-C أم HDMI أم Detect Displays؟
الشاشة الخارجية السوداء على Mac ليست دائمًا عطل شاشة. أحيانًا كابل أو مدخل أو Detect Displays يحلها.
رسالة Outlook عالقة في Outbox: مرفق كبير أم وضع Offline؟
عندما تبقى الرسالة في Outbox، لا تضغط إرسال عشر مرات. غالبًا السبب مرفق أو اتصال أو Outlook Offline.
ميكروفون Windows 11 لا يعمل: إذن الخصوصية أم جهاز الإدخال؟
الميكروفون قد يكون سليمًا لكن Windows يمنعه من التطبيق بسبب إذن خصوصية أو جهاز إدخال خاطئ.
Windows Hello لا يتعرف على الوجه أو البصمة: PIN أم كاميرا أم تعريف؟
إذا توقف Windows Hello بعد تحديث أو تغيير نظارة أو تعريف، ابدأ من الإعدادات لا من الفورمات.
أسئلة شائعة عن الكمبيوتر واللاب توب
هل الفورمات يحل بطء الكمبيوتر؟
قد يساعد أحيانًا، لكنه لا يحل قرصًا متعبًا أو حرارة عالية أو مشكلة عتادية.
متى أقلق من صوت المروحة؟
إذا كان الصوت مستمرًا مع حرارة أو انطفاء مفاجئ أو صوت احتكاك.
هل ترقية SSD أفضل من شراء جهاز جديد؟
إذا كان الجهاز مناسبًا لباقي استخدامك وما زال يعمل بقرص HDD، فترقية SSD قد تكون أفضل خطوة من ناحية التكلفة.