تحديث Apple Watch عالق: حل تعذر التحقق من التحديث
حدد هل التوقف عند التحقق أو التنزيل أو التثبيت؛ أصلح الإنترنت والمساحة وملف التحديث قبل فك الاقتران، ولا تعد التشغيل أثناء التثبيت.
▯ مركز معرفة
الهواتف الذكية
حلول عملية لمشاكل الهواتف الذكية مثل الشحن، البطارية، الحرارة، التخزين، الشبكة، وتعليق النظام.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- احم بياناتك بنسخة احتياطية قبل أي إجراء كبير.
- ابدأ بالكابل والشاحن والمساحة والتحديثات.
- توقف فورًا عند انتفاخ البطارية أو حرارة غير طبيعية.
ما الذي يغطيه القسم؟
- مشاكل الشحن والبطارية والسخونة وبطء الأداء وتوقف التطبيقات.
- الشبكة، الشريحة، الواي فاي، التخزين، وحماية الصور والملفات قبل أي إعادة ضبط.
- تمييز خلل الملحقات والبرامج عن علامات تلف البطارية أو منفذ الشحن.
متى تتوقف وتطلب مساعدة؟
- انتفاخ البطارية أو انفصال الشاشة عن جسم الهاتف.
- حرارة مؤلمة أو رائحة من منفذ الشحن.
- فقدان بيانات أو إطفاء مفاجئ يتكرر رغم وجود بطارية.
عبارات يبحث عنها الزوار
- الهاتف لا يشحن
- سخونة الهاتف أثناء الشحن
- بطارية iPhone تنفد بسرعة
- الهاتف لا يقرأ الشريحة
أقوى مسارات الهواتف
ابدأ من أكثر أعطال الهواتف بحثا
روابط مباشرة لمقالات تجمع الموديل أو الملحق أو التنبيه الظاهر: Apple Watch، iPad، شحن USB-C، AirPods، eSIM، حرارة iPhone، ورطوبة منفذ Galaxy.
iPhone Unavailable أو Security Lockout
متى تستخدم Forgot Passcode ومتى تحتاج Recovery Mode وحدود استرجاع البيانات.
افتح الدليل
شاشة Samsung سوداء والهاتف يعمل
الرنين والاهتزاز والشاشة الخارجية قبل تغيير الشاشة أو فتح الجهاز.
افتح الدليل
Fitbit شاشة سوداء أو لا يشحن
نقاط الشحن، إعادة التشغيل، والتحديث قبل Factory Reset.
افتح الدليل
Apple Watch لا تشحن
الشاحن المغناطيسي، البطارية، الحرارة، أو تموضع الساعة قبل الصيانة.
افتح الدليل
Apple Watch لا تقترن
Bluetooth، iPhone، الساعة القديمة، أو Activation Lock قبل المسح.
افتح الدليل
iPad لا يشحن
كابل USB-C أو Lightning، محول ضعيف، حرارة، أو منفذ قبل تغيير البطارية.
افتح الدليل
iPhone 16 لا يشحن
الكابل، المنفذ، الحرارة، أو إعدادات الشحن قبل استبدال القطع.
افتح الدليل
AirPods لا تتصل بالآيفون
افصل بين البلوتوث، الاقتران، حساب Apple، أو الحاجة إلى Reset.
افتح الدليل
eSIM لا يتفعل أو لا ينتقل
راجع EID وحالة الخط قبل حذف الشريحة أو إعادة ضبط الشبكة.
افتح الدليل
صحة بطارية iPhone
متى تنتظر ومتى تغير البطارية حسب الأداء والتنبيهات.
افتح الدليل
iPhone 14 يسخن أثناء الشحن
افحص الشاحن، الغطاء، التطبيقات، والحرارة قبل تجاهل التحذير.
افتح الدليل
Galaxy S23 يظهر Moisture Detected
تحذير الرطوبة في منفذ USB قبل الشحن أو التنظيف العنيف.
افتح الدليل
أحدث الأدلة في هذا القسم
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
بصمة Google Pixel لا تعمل بعد واقي الشاشة؟ اختبر التوافق
إذا تعطلت بصمة Pixel بعد تركيب الواقي، افحص الفقاعات والتوافق وQR ثم أعد تسجيل الإصبع والواقي مركب قبل الصيانة.
رسائل iPhone لا ترسل: حدّد الأزرق أو الأخضر أولاً
لون الفقاعة وعلامة الخطأ يحددان هل تبدأ من iMessage أو SMS وRCS أو تفعيل الرقم بعد نقل eSIM.
سماعة AirPods واحدة لا تعمل: هل تظهر نسبة شحنها؟
بطاقة البطارية تحسم المسار: جهة لا تظهر تحتاج فحص شحن، أما جهة مشحونة وضعيفة فتوجهك للشبك وBalance.
نقطة اتصال iPhone لا تعمل: هل الخيار مفقود أم لا يوجد إنترنت؟
افصل بين غياب Personal Hotspot وعدم ظهور الشبكة وخطأ كلمة السر والاتصال بلا إنترنت قبل تغيير APN أو Reset.
آيفون لا يستقبل المكالمات: اختبر رقمين أولًا
اتصل من رقم محفوظ ثم رقم غير محفوظ لتفصل إعدادات المتصلين وFocus والحظر عن عطل الشبكة والحساب.
مساحة iPhone ممتلئة بسبب System Data: ما الذي تحذفه؟
لا تحاول حذف System Data مباشرة؛ افصل التطبيقات والتنزيلات والصور والرسائل عن بيانات النظام، ثم عالج أكبر فئة قابلة للتحكم.
هاتف أندرويد يعيد التشغيل تلقائيًا: الوضع الآمن والحرارة والبطارية
شخّص إعادة تشغيل Android العشوائية عبر Auto Restart والتحديث والتخزين وSafe Mode والحرارة والشاحن قبل الفورمات أو تغيير البطارية.
Galaxy Buds جهة واحدة لا تعمل: أثبت الشحن قبل Reset
ظهور نسبة كل جهة ولمبة الشحن يفصلان عطل التلامس عن الاقتران والصوت.
أسئلة شائعة عن الهواتف الذكية
هل الفورمات أول حل لمشاكل الهاتف؟
لا. ابدأ بفحص التخزين والتطبيقات والتحديثات والبطارية قبل مسح البيانات.
متى تكون البطارية خطرة؟
عند الانتفاخ أو السخونة الشديدة أو الرائحة أو انطفاء الهاتف المتكرر.
هل أستخدم تطبيق تنظيف لحل مشاكل الهاتف؟
الأفضل استخدام أدوات النظام الرسمية، لأن تطبيقات التنظيف المجهولة قد تطلب صلاحيات واسعة وتزيد المشكلة.