iPhone 17 متصل بالواي فاي بلا إنترنت؟ اختبر جهازين
علامة Wi-Fi لا تثبت وصول الإنترنت. اختبر جهازاً ثانياً وشبكة ثانية ثم اعزل VPN وDHCP والراوتر قبل Reset Network Settings.
▯ مركز معرفة
الهواتف الذكية
حلول عملية لمشاكل الهواتف الذكية مثل الشحن، البطارية، الحرارة، التخزين، الشبكة، وتعليق النظام.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- احم بياناتك بنسخة احتياطية قبل أي إجراء كبير.
- ابدأ بالكابل والشاحن والمساحة والتحديثات.
- توقف فورًا عند انتفاخ البطارية أو حرارة غير طبيعية.
ما الذي يغطيه القسم؟
- مشاكل الشحن والبطارية والسخونة وبطء الأداء وتوقف التطبيقات.
- الشبكة، الشريحة، الواي فاي، التخزين، وحماية الصور والملفات قبل أي إعادة ضبط.
- تمييز خلل الملحقات والبرامج عن علامات تلف البطارية أو منفذ الشحن.
متى تتوقف وتطلب مساعدة؟
- انتفاخ البطارية أو انفصال الشاشة عن جسم الهاتف.
- حرارة مؤلمة أو رائحة من منفذ الشحن.
- فقدان بيانات أو إطفاء مفاجئ يتكرر رغم وجود بطارية.
عبارات يبحث عنها الزوار
- الهاتف لا يشحن
- سخونة الهاتف أثناء الشحن
- بطارية iPhone تنفد بسرعة
- الهاتف لا يقرأ الشريحة
أقوى مسارات الهواتف
ابدأ من أكثر أعطال الهواتف بحثا
روابط مباشرة لمقالات تجمع الموديل أو الملحق أو التنبيه الظاهر: Apple Watch، iPad، شحن USB-C، AirPods، eSIM، حرارة iPhone، ورطوبة منفذ Galaxy.
iPhone Unavailable أو Security Lockout
متى تستخدم Forgot Passcode ومتى تحتاج Recovery Mode وحدود استرجاع البيانات.
افتح الدليل
شاشة Samsung سوداء والهاتف يعمل
الرنين والاهتزاز والشاشة الخارجية قبل تغيير الشاشة أو فتح الجهاز.
افتح الدليل
Fitbit شاشة سوداء أو لا يشحن
نقاط الشحن، إعادة التشغيل، والتحديث قبل Factory Reset.
افتح الدليل
Apple Watch لا تشحن
الشاحن المغناطيسي، البطارية، الحرارة، أو تموضع الساعة قبل الصيانة.
افتح الدليل
Apple Watch لا تقترن
Bluetooth، iPhone، الساعة القديمة، أو Activation Lock قبل المسح.
افتح الدليل
iPad لا يشحن
كابل USB-C أو Lightning، محول ضعيف، حرارة، أو منفذ قبل تغيير البطارية.
افتح الدليل
iPhone 16 لا يشحن
الكابل، المنفذ، الحرارة، أو إعدادات الشحن قبل استبدال القطع.
افتح الدليل
AirPods لا تتصل بالآيفون
افصل بين البلوتوث، الاقتران، حساب Apple، أو الحاجة إلى Reset.
افتح الدليل
eSIM لا يتفعل أو لا ينتقل
راجع EID وحالة الخط قبل حذف الشريحة أو إعادة ضبط الشبكة.
افتح الدليل
صحة بطارية iPhone
متى تنتظر ومتى تغير البطارية حسب الأداء والتنبيهات.
افتح الدليل
iPhone 14 يسخن أثناء الشحن
افحص الشاحن، الغطاء، التطبيقات، والحرارة قبل تجاهل التحذير.
افتح الدليل
Galaxy S23 يظهر Moisture Detected
تحذير الرطوبة في منفذ USB قبل الشحن أو التنظيف العنيف.
افتح الدليل
أحدث الأدلة في هذا القسم
اختر المقال الأقرب للعرض الذي تراه، ثم اتبع خطوات الفحص بالترتيب.
Galaxy S26 لا يظهر الشحن السريع؟ اختبر التفاوض لا الواط
اختفاء Super fast charging في Galaxy S26 يبدأ من الإعداد ثم توافق المحول والكابل والحرارة والمنفذ، لا من شراء شاحن أعلى.
Pixel 10 يشحن ببطء أو يتوقف عند 80%؟ افصل 5 أسباب
توقف Pixel 10 عند 80% قد يكون إعداداً لا عطلاً. افصل تحسين الشحن والحرارة وPD/PPS ومحاذاة Pixelsnap أو Qi2 باختبار واحد واضح.
بطارية Pixel 10 تخلص بعد التحديث؟ اقرأ الاستهلاك أولاً
لا تحكم من أول ليلة بعد التحديث. قارن التطبيقات والأنظمة خلال أيام، وشغّل Battery Diagnostics قبل تقييد التطبيقات أو ضبط المصنع.
تأخير الأمان في iPhone: لماذا ينتظر ساعة وكيف تكمله؟
Security Delay جزء من حماية الجهاز المسروق: تحقق بيومتري ثم انتظار ثم تحقق ثانٍ. اعرف لماذا يظهر في المنزل أو الهاتف الجديد.
النقر على ظهر iPhone لا يعمل: اضبط Back Tap واختبر الغطاء
عيّن Screenshot أولاً وافصل الميزة عن الاختصار، ثم اختبر الإيقاع والموضع من دون الغطاء قبل إعادة ضبط الإعدادات.
حل رسالة قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا في iPhone
اعزل الكابل والـHub وافتح قفل iPhone ثم افحص التوافق والمنفذ قبل شراء شاحن أو طلب تغيير منفذ USB-C أو Lightning.
حل عدم ظهور Passkey لحساب Google على الهاتف الجديد
فعّل قفل الشاشة وراجع مدير كلمات المرور والحساب وBluetooth، ثم أنشئ المفتاح الجديد قبل إزالة الهاتف القديم.
حل Waiting for Activation في iMessage وتفعيل الرقم
افحص الإنترنت والوقت وSMS الدولية ثم أعد تشغيل iMessage وFaceTime مرة واحدة وانتظر تحقق شركة الاتصالات حتى 24 ساعة.
أسئلة شائعة عن الهواتف الذكية
هل الفورمات أول حل لمشاكل الهاتف؟
لا. ابدأ بفحص التخزين والتطبيقات والتحديثات والبطارية قبل مسح البيانات.
متى تكون البطارية خطرة؟
عند الانتفاخ أو السخونة الشديدة أو الرائحة أو انطفاء الهاتف المتكرر.
هل أستخدم تطبيق تنظيف لحل مشاكل الهاتف؟
الأفضل استخدام أدوات النظام الرسمية، لأن تطبيقات التنظيف المجهولة قد تطلب صلاحيات واسعة وتزيد المشكلة.