مشخّص الأعطال السريع

مشخّص الأعطال السريع من سمسم هب لاختيار أول فحص آمن حسب نوع الجهاز والعطل

مشخّص الأعطال السريع أداة مجانية من سمسم هب تساعدك على تحويل العطل من وصف عام مثل “لا يعمل” أو “يعطي رمز” إلى قرار واضح: هل تبدأ بفحص خارجي آمن، تتوقف بسبب علامة خطر، أم تنتقل إلى دليل مفصل حسب نوع الجهاز؟

أداة مجانية

مشخّص الأعطال السريع

اختر نوع الجهاز والعرض الظاهر لتحصل على بطاقة قرار فورية: هل تكمل فحصًا آمنًا، تتوقف، أم تنتقل إلى دليل مفصل؟ الأداة لا تجمع بياناتك ولا تطلب رقم هاتف أو بريد.

تصفح كل الأدلة
جاهز

ابدأ بالاختيارات ثم اعرض بطاقة التشخيص.

سنقترح أول فحص آمن ورابطًا مناسبًا داخل الموقع بدون تخزين اختياراتك.

كيف تستخدم النتيجة؟

  1. إذا ظهرت علامة خطر، توقف ولا تكرر التشغيل أو الشحن.
  2. إذا كان العطل بلا خطر مباشر، نفذ فحصًا خارجيًا واحدًا في كل مرة.
  3. اكتب نوع الجهاز، الموديل، الرمز، ومتى يظهر العطل قبل قراءة الدليل أو التواصل مع فني.

متى تستخدم الأداة؟

استخدمها عندما لا تعرف من أين تبدأ: هل المشكلة من الهاتف أم الشاحن، من الراوتر أم مزود الخدمة، من الغسالة أم خرطوم التصريف، أو من إعدادات الكمبيوتر أم الشبكة؟ الأداة لا تفحص الجهاز فعليًا، لكنها تساعدك على ترتيب الاحتمالات وتقليل التجارب العشوائية.

كيف تعمل؟

تسأل الأداة عن نوع الجهاز، العرض الظاهر، وجود رمز أو لمبة، وهل هناك علامة خطر. بناءً على الإجابات تقترح مسارًا داخل الموقع: مقال تفصيلي، دليل رموز، صفحة شركة، أو تنبيه بالتوقف وطلب مختص. لا تحتاج الأداة إلى تسجيل دخول، ولا تطلب كلمة مرور أو بيانات شخصية.

متى لا تعتمد على التشخيص الذاتي؟

إذا ظهرت رائحة احتراق، تسريب ماء قرب الكهرباء، دخان، شرر، بطارية منتفخة، أو حرارة مؤلمة، لا تكمل خطوات منزلية. افصل الجهاز بأمان عند القدرة وتواصل مع فني مؤهل أو دعم الشركة المصنعة. سلامتك أهم من محاولة إصلاح سريعة.

أدلة مفيدة بعد استخدام الأداة

حدود الأداة

النتيجة التي تظهر من المشخّص إرشادية وليست تشخيصًا فنيًا نهائيًا. قد تختلف الخطوات حسب الشركة والموديل والعمر وحالة الضمان. إذا لم تكن متأكدًا من خطوة معينة، اختر المسار الأكثر أمانًا وتواصل مع مختص.

Next diagnostic paths

أدلة دقيقة بعد التشخيص السريع

هذه روابط انتقالية من أداة التشخيص إلى مشاكل شحن، Wi-Fi، غسالات، وطابعات عالية النية.

إغلاق فجوات الربط الداخلي

مسارات مهمة أضيفت بعد تدقيق الروابط

هذه روابط مختارة من آخر تدقيق داخلي لرفع المقالات عالية النية فوق حد الروابط التحريرية الكافي للفهرسة والتنقل.

مسارات تشخيص حديثة حسب اللغة والجهاز

إذا وصل الزائر من أداة التشخيص يمكنه فتح الدليل المناسب حسب اللغة، أو الرجوع للمسار العربي الأصلي للمشكلة.

Apple CarPlay not working

USB cable, Bluetooth pairing, Siri, restrictions, and car compatibility checks before resetting the iPhone.

  • Data cable first
  • Siri and CarPlay settings
  • Forget and pair once

Apple CarPlay no funciona

Cable USB, Bluetooth, Siri y ajustes del coche antes de borrar emparejamientos o restaurar el iPhone.

  • Cable de datos
  • Siri activado
  • Revisar el coche

Apple CarPlay ne fonctionne pas

Cable USB, Bluetooth, Siri et autorisations voiture avant de reinitialiser iPhone ou l ecran.

  • Cable data
  • Siri et restrictions
  • Nouvel appairage

Android Auto not connecting

USB data cable, app permissions, parked setup, and car compatibility separated into a safe checklist.

  • Use a data cable
  • Check permissions
  • Confirm compatibility

Android Auto no conecta

Cable USB, permisos, configuracion en estacionado y compatibilidad del coche antes de cambiar el movil.

  • Cable de datos
  • Permisos
  • Compatibilidad

Android Auto ne se connecte pas

Cable USB, autorisations, configuration a l arret et compatibilite voiture avant le reset.

  • Cable data
  • Autorisations
  • Compatibilite

Samsung Galaxy S25 overheating

Battery drain, heat, 5G signal, background apps, and fast charging checks for Galaxy S25.

  • Device care
  • Network signal
  • Charging test

Samsung Galaxy S25 chauffe

Chauffe, batterie, apps, reseau 5G et charge rapide avant le remplacement.

  • Maintenance appareil
  • Signal reseau
  • Charge rapide

CarPlay لا يعمل مع iPhone

المسار العربي الأصلي لفصل كابل USB وBluetooth وSiri وإذن السيارة.

  • كابل بيانات
  • إذن CarPlay
  • إعادة اقتران

مسارات تشخيص جديدة قبل الفورمات أو الاستبدال

إذا بدأ المستخدم من أداة التشخيص، فهذه روابط مباشرة إلى مشاكل القفل، التشفير، والاتصال حسب اللغة.

iPhone Unavailable / Security Lockout

Forgot Passcode, Erase iPhone, Recovery Mode, backups, and Activation Lock before paying for risky unlock tools.

  • Forgot Passcode
  • Recovery Mode
  • Backup check

iPhone Unavailable بالعربية

المقال العربي الأصلي حول القفل، المسح، Recovery Mode، والنسخة الاحتياطية.

  • Forgot Passcode
  • Recovery Mode
  • Activation Lock

مسارات تشخيص جديدة قبل الحذف أو الفورمات أو reset

استخدم هذه الروابط عند ظهور Offline، Stop Code، أو فشل اتصال Wi-Fi في التلفزيون.

HP Printer Offline

Wi-Fi, print queue, HP Smart, driver, router, and IP checks before reinstalling.

  • Wi-Fi path
  • Print queue
  • HP Smart

BitLocker Recovery Key

A related recovery-key path before Windows repair or reset.

  • Recovery key
  • Windows update
  • Account

مسارات تشخيص إضافية قبل طلب الفني

روابط سريعة لمشاكل تظهر في الأجهزة المنزلية، الكمبيوتر، التلفزيون، والهاتف.

تركت باب الفريزر مفتوحًا

ماذا تفعل قبل تلف الطعام أو إجهاد الضاغط بعد بقاء الباب مفتوحًا؟

  • مدة الفتح
  • درجة الحرارة
  • سلامة الطعام

Google TV Remote لا يقترن

أزرار Back + Home، بطاريات، بلوتوث، أو Chromecast قبل تغيير الريموت.

  • Back + Home
  • Bluetooth
  • Battery

بعد التشخيص السريع

انتقل من العرض إلى المقال المحدد

Offline وNo Internet وRemote Not Pairing لا تعني نفس العطل؛ هذه الروابط تقود إلى التشخيص المناسب.


بعد التشخيص السريع

افتح الدليل الأقرب للعلامة التي تراها

روابط مباشرة من الأعراض الشائعة إلى مقالات مخصصة تقصر وقت التشخيص وتقلل القرارات الخاطئة.

Paper Jam بدون ورق عالق

قصاصات صغيرة، بكرات، درج الورق، وحساس الانحشار قبل الصيانة.

  • Paper Jam
  • البكرات
  • الحساس

رمز dE في غسالة LG

إغلاق الباب، الجلدة، الملابس العالقة، وقفل الباب قبل تغيير القطعة.

  • dE
  • جلدة الباب
  • قفل الباب

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

اخترنا هذه الأدلة لأنها تربط بين نوع الجهاز، العرض الظاهر، الرمز أو الإعداد، والخطوة العملية التالية. هذا يساعد الزائر ومحركات البحث على فهم مسار التشخيص بوضوح.

مشاكل جاهزة للتشخيص من السؤال الأول

ابدأ من نوع الجهاز ثم الرمز أو العرض الظاهر. هذه المقالات الجديدة تعطي مسارًا سريعًا قبل تغيير القطع أو حذف البيانات.

مشاكل جاهزة للتشخيص من السؤال الأول

ابدأ من نوع الجهاز ثم الرمز أو العرض الظاهر. هذه المقالات الجديدة تعطي مسارًا سريعًا قبل تغيير القطع أو حذف البيانات.

مشاكل جاهزة للتشخيص من السؤال الأول

ابدأ من نوع الجهاز ثم الرمز أو العرض الظاهر. هذه المقالات الجديدة تعطي مسارًا سريعًا قبل تغيير القطع أو حذف البيانات.

مشاكل جاهزة للتشخيص من السؤال الأول

ابدأ من نوع الجهاز ثم الرمز أو العرض الظاهر. هذه المقالات الجديدة تعطي مسارًا سريعًا قبل تغيير القطع أو حذف البيانات.

مشاكل جاهزة للتشخيص من السؤال الأول

ابدأ من نوع الجهاز ثم الرمز أو العرض الظاهر. هذه المقالات الجديدة تعطي مسارًا سريعًا قبل تغيير القطع أو حذف البيانات.

بعد التشخيص السريع

انتقل من العرض إلى دليل الجهاز والرمز المحدد

0x80070005 و5B00 وNo Sound ليست مشاكل عامة؛ كل واحدة تحتاج سياق الجهاز والموديل والخطوة الآمنة التالية.

Apple TV no sound over HDMI

HDMI path, audio format, receiver, TV, and restart checks before replacing hardware.

  • HDMI
  • Audio format
  • Receiver

مشاكل جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

كل دليل يبدأ من العرض الظاهر ثم يفصل بين إعداد بسيط، عطل محتمل، ومتى يجب التوقف وطلب الدعم.

بعد التشخيص السريع

انتقل من الرمز أو العرض إلى دليل الجهاز المحدد

Error 107 وWi-Fi Disabled وE4 Paper Jam لا تحتاج نفس الحل؛ الروابط تقود إلى المقال المناسب حسب الجهاز واللغة.

TV LG Wi-Fi desactivado

Quick Start+, descarga electrica, ubicacion, webOS y limite antes de cambiar el modulo Wi-Fi.

  • Wi-Fi gris
  • Quick Start+
  • webOS

TV LG Wi-Fi desactive

Quick Start+, decharge electrique, localisation, webOS et limite avant module Wi-Fi.

  • Wi-Fi grise
  • Quick Start+
  • webOS

مشاكل جاهزة للتشخيص السريع

ابدأ من العرض الظاهر ثم افصل بين إعداد، شبكة، تعريف، خرطوشة، تصريف ماء، أو عطل يحتاج دعم.

مشاكل جديدة جاهزة للتشخيص خطوة بخطوة

كل مقال يبدأ من العرض الظاهر ثم يحدد هل السبب إعداد، كابل، ماء، موتور، أو مؤشر تشخيص.

مشاكل تحتاج فصل السبب قبل reset أو شراء قطعة

هذه المقالات تبدأ من العرض الظاهر: ضوء، Offline، لا صوت، أو Error، ثم تفصل الطاقة والشبكة والحساس.

ابدأ من العرض الظاهر قبل reset أو شراء قطعة

هذه المقالات تقسم المشكلة إلى جهاز، رمز، عرض، وخطوة آمنة حتى لا يتحول العطل البسيط إلى تكلفة غير ضرورية.

ابدأ من الرمز أو اللمبة قبل reset أو شراء قطعة

هذه المقالات تربط كل عرض بخطوات آمنة ومصدر رسمي حتى تصل للتشخيص الأقرب بسرعة.

من العرض إلى المقال المناسب بلغتك

هذه الروابط تساعد الزائر ينتقل من التشخيص العام إلى دليل الجهاز واللغة مباشرة.

ابدأ من الرمز أو اللمبة قبل reset أو شراء قطعة

هذه المقالات تربط كل عرض بخطوات آمنة ومصدر رسمي حتى تصل للتشخيص الأقرب بسرعة.

ابدأ من الرمز أو اللمبة قبل reset أو شراء قطعة

هذه المقالات تربط كل عرض بخطوات آمنة ومصدر رسمي حتى تصل للتشخيص الأقرب بسرعة.

ابدأ من اللمبة أو الكابل أو الشبكة قبل الاستبدال

هذه الأدلة تفصل بين مشكلة طاقة، شاشة، USB-C، Bluetooth، Wi-Fi، أو شحن قبل أي reset قاس.

ابدأ من اللمبة أو الكابل أو الشبكة قبل الاستبدال

هذه الأدلة تفصل بين مشكلة طاقة، شاشة، USB-C، Bluetooth، Wi-Fi، أو شحن قبل أي reset قاس.

ابدأ من اللمبة أو الكابل أو الشبكة قبل الاستبدال

هذه الأدلة تفصل بين مشكلة طاقة، شاشة، USB-C، Bluetooth، Wi-Fi، أو شحن قبل أي reset قاس.

أدلة جديدة لأعطال عالية البحث في التلفزيونات والراوترات والطابعات والأجهزة الذكية

هذه الدفعة تربط الزائر مباشرة بمشكلة محددة: لمبة Samsung الحمراء، Wi-Fi في LG TV، Xbox No Signal، PlayStation Portal، Roku Remote، Canon B200، Roomba، Nest، Shark، وLenovo.

أدلة جديدة لأعطال يبحث عنها المستخدم قبل زيارة الصيانة

هذه الدفعة تربط الزائر مباشرة بمشكلة محددة: تشويش AirPods Pro، اختفاء Bluetooth في Windows 11، انحراف يد PS5، Joy-Con لا يتصل، صانعة الثلج في Samsung وLG، بطارية Dyson، شاشة Fire TV الفارغة، الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول، وApple Pencil لا يشحن.

ابدأ من العطل نفسه قبل تبديل القطع

اختر الدليل الأقرب للعرض الظاهر لديك حتى تقلل التجربة العشوائية وتعرف متى تتوقف وتطلب فني.

قبل قرار الصيانة أو شراء القطعة

هذه الأدلة تساعد الزائر يقرأ الرمز، يوثق العطل، ويقرر بين الضمان والورشة والاستبدال بدون تهويل أو وعود غير دقيقة.

مسارات تقنية تحتاج وصولا أسرع من البحث

أدلة مركزة لطابعات Brother وCanon، أخطاء ترقية Windows، وAndroid Auto. هذه الصفحات تجيب على رسائل خطأ محددة وتقلل التخمين قبل الصيانة.

مسارات عملية تحتاج وصولا أسرع

أدلة تساعد الزائر في قرارات الصيانة وأعطال الاستخدام اليومي: قطع الغيار، ريموت التلفزيون، كاميرا وكيبورد اللابتوب، النشافة، وريموت المكيف.

أدلة حديثة تستحق وصولًا أسرع

روابط مختارة تساعد القارئ على الانتقال بين المشكلة والجهاز والقرار العملي بدون حشو أو تكرار.

أدلة تشخيص لا ينبغي أن تبقى بعيدة

روابط تحريرية مختارة لمشاكل عملية يبحث عنها الزائر باسم الجهاز أو الكود أو العرض، مع انتقال واضح إلى الخطوة الآمنة التالية.

صفحات رموز ومحاور تستحق زيارة مباشرة

هذه الروابط تجمع أدلة متخصصة حسب الشركة أو اللمبة أو كود الخطأ، وتساعدك تنتقل من المقال التفصيلي إلى مركز أوسع للمشكلة نفسها.

أدلة جديدة لأعطال يبحث عنها الزوار الآن

شخص العطل من الرمز أو العرض قبل تبديل القطع

ابدأ بالدليل الأقرب لما يظهر أمامك: رمز خطأ، انسداد تهوية، باب لا يقفل، أو تبريد غير متوازن بين الفريزر والثلاجة.

مسار تشخيص مهم

اختصارات تشخيص حسب الرمز أو العرض

إذا وصلت من المشخص السريع، فهذه مسارات قريبة لأعطال محددة وشائعة.

روابط تشخيص قريبة

اختصارات تشخيص للكمبيوتر والألعاب والطابعات

إذا كان العرض حرارة، Offline، أو شبكة مفقودة، ابدأ بهذه المسارات.

إذا كان العطل من الطابعة

عند ظهور Offline أو رمز مثل B200 و0x97 وE59، انتقل إلى مركز الطابعات لاختيار المسار الأقرب قبل حذف التعريف.

دليل مشاكل الطابعات

HP وCanon وEpson وBrother: Offline، انحشار الورق، الخرطوشة، رأس الطباعة، وWi-Fi قبل حذف التعريف أو شراء قطع.

  • ابدأ من الرسالة أو الرمز
  • افصل الشبكة عن العطل الميكانيكي
  • اختبر خطوة واحدة ثم اطبع صفحة تجربة

إذا كان العطل من Windows 11

عند اختفاء Wi‑Fi أو الصوت أو Bluetooth، ابدأ من مركز Windows 11 لاختيار الدليل الأقرب.

دليل مشاكل Windows 11

Wi‑Fi، Ethernet، Bluetooth، الصوت، الميكروفون، والشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول، بخطوات تحمي البيانات قبل الفورمات.

  • ابدأ من الإعداد والتعريف
  • اختبر خدمة واحدة في كل مرة
  • لا تفرمت قبل عزل السبب

إذا كان العطل في PS5 أو Xbox

ابدأ من مركز أجهزة الألعاب عند ظهور أكواد أو حرارة أو مشاكل يد تحكم أو HDMI.

دليل مشاكل أجهزة الألعاب

PS5 وXbox وNintendo Switch وSteam Deck: أكواد، HDMI، حرارة، يد التحكم، Safe Mode، والتنزيلات قبل الصيانة.

  • حدد الجهاز والرمز أولا
  • افصل بين HDMI والشبكة والنظام
  • توقف عند حرارة أو فتح داخلي

إذا كانت المشكلة في Smart TV

ابدأ من مركز Smart TV عند ظهور Error 202 أو 107 أو No Signal أو اختفاء Wi‑Fi أو توقف التطبيقات.

دليل مشاكل Smart TV

Samsung وLG وFire TV وChromecast: أكواد Smart Hub، Wi-Fi، HDMI No Signal، الصوت، التطبيقات، والانطفاء المتكرر قبل الصيانة.

  • حدد الشركة والرمز أولا
  • افصل بين الشبكة وHDMI والتطبيق
  • توقف عند حرارة أو رائحة أو وميض مستمر

إذا كان العطل في Android أو Galaxy

ابدأ من مركز Android وGalaxy عند ظهور Moisture Detected أو حرارة أو إعادة تشغيل أو شاشة سوداء.

دليل مشاكل Android وGalaxy

Samsung Galaxy وPixel وAndroid Auto وRCS: حرارة، بطارية، Moisture Detected، شحن سريع، Bluetooth، تعليق، وإعادة تشغيل قبل الفورمات أو تغيير القطع.

  • حدد الرسالة أو العرض
  • افصل بين النظام والشحن والشبكة
  • انسخ بياناتك قبل Reset

أعطال حديثة حسب نوع الجهاز

إذا كان العطل في منقي هواء أو Mac USB-C أو هاتف Galaxy، ابدأ من الدليل الأقرب قبل تجربة حلول عامة.

إذا كان العطل في Nest أو ecobee

ابدأ من مركز الترموستات الذكي عند ظهور No Power أو W5 أو Calibrating أو Rebooting.

دليل مشاكل الترموستات الذكي

Nest وecobee: No Power، C Wire، W5/Wi‑Fi، Calibrating، Rebooting، وPower Connector قبل تغيير الترموستات أو لمس أسلاك HVAC.

  • افصل بين الطاقة والشبكة
  • لا تلمس الأسلاك قبل إيقاف القاطع
  • طابق الرمز مع الجهاز

إذا كانت المشكلة في كاميرا أو جرس ذكي

ابدأ من مركز الكاميرات الذكية عند ظهور Offline أو Live View أو فشل الشحن.

دليل مشاكل الكاميرات الذكية

Blink وRing وArlo وeufyCam وNest Cam: Offline، Sync Module، HomeBase، Wi‑Fi، البطارية، Live View، والشحن قبل reset أو الاستبدال.

  • افصل بين الشبكة والبطارية
  • افحص الجهاز الوسيط مثل Sync Module أو HomeBase
  • لا تعمل Reset قبل قراءة حالة التطبيق


أدلة تشخيص جديدة مرتبطة بهذا القسم

اختر الرمز كما ظهر على الشاشة، ثم اتبع الاختبارات بالترتيب قبل تغيير القطع أو إعادة تثبيت النظام.